如今，所有电子邮件、即时消息、电话呼叫、程序代码和鼠标点击都会留下数字信号。现在，这些数字信号的规律可以低成本地收集和挖掘，以便深入研究人们的工作和沟通方式，从而有可能为企业内部提高效率、促进创新打开大门。数字技术也使得进行和汇总基于个性的评估成为可能，而且评估往往使用在线测验或游戏，比以往任何时候都更为详细和量化。企业将员工数据视为一种宝贵的资产。例如，去年12月份，IBM完成了13亿美元收购招聘和培训公司Kenexa的交易。Kenexa旗下100多位工业组织心理学家和研究人员是吸引IBM的一大资产。此外，它掌握的数据也同样吸引着IBM：Kenexa公司每年对4000万名求职者、员工和管理人员进行调查和评估。